예약안내
- 입실시간: 오후2시 퇴실시간: 오전 11시30분
- 입실이 불가능하며 당일 예약 취소와 동일시 되는 상황 : 예약된 인원 이상 왔을 때, 애완동물과 동반입실할 때
- 객실 내에서 해산물 및 고기요리와 튀김류 조리는 삼가주시기 바랍니다.
- 전 객실의 실내는 금연구역이며, 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 금지입니다.
- 시설물 훼손 및 분실시 책임은 고객님께 부과하오니 객실사용에 신경써 주시기 바랍니다.
- 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해서는 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
- 입금대기인 경우 예약을 원하는 문의가 많으므로 가급적 6시간 이내에 입금 부탁드립니다. 6시간 이후 자동 취소됩니다.
- 입금하신 후 12시간 이내에 예약완료 문자를 전송해드립니다. 문자를 받지 못하셨을 경우, 반드시 펜션 측에 연락주시기 바랍니다.
- 타인 명의로 입금 시, 확인전화 부탁드리며 당일예약은 출발 전 꼭 입금을 하셔야 합니다.
- 시설물을 이용하시며 개인 안전관리에 각별히 유념해 주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임지게 됩니다.
- 기준인원 추가요금 : 1인당 10,000원 추가
예약취소안내
- 예약취소는 홈페이지의 실시간예약을 클릭하면 "예약현황, 예약확인/취소"에서 "예약확인/취소"를 클릭하여 직접 예약을 취소하여야 하며,
무통장 입금으로 예약한 고객은 환불 받으실 계좌번호를 기재하면 펜션에서 1일 이내에 환불을 해드립니다.
- 객실요금과 부가서비스 이용요금이 모두 포함된 총 결제금액에서 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
- 고객님의 사정(교통사고, 초상, 병원입원 등의 모든 개인 사정)에 의해 예약을 취소하거나, 예약 날짜를 변경할 경우 일반 예약 취소에 해당되며
아래와 같이 취소 수수료가 적용되어 환불 되므로 신중히 예약하기 바랍니다.
- 천재지변(태풍, 장마, 폭풍우, 폭설 등) 및 유행성 질병(콜레라, 메르스, 독감, 눈병 등)으로 인하여 예약취소를 하실 경우에도 환불시 취소 수수료가 적용됩니다.
- 아래 환불규정은 고객과 펜션의 공저한 계약이므로 예약시 규정을 충분히 숙지하고 고객이 환불 규정에 동의하였다는 조건 하에 객실 예약이 완료가 되며,
취소시 위의 환불규정에 준하여 환불 처리가 이루어집니다.
